Headsets sind beispielsweise in vielen Callcentern im Einsatz. Täglich führen die Mitarbeiter in Callcenters eine Vielzahl von Telefonaten direkt mit dem Headset. So müssen sie nicht ständig einen Telefonhörer zur Hand nehmen. Zudem werden auch die Nummern der potenziellen Kunden nicht über einen Ziffernblock angewählt. Per Computer werden die Nummern ausgewählt und mit Hilfe des Headsets nimmt der Mitarbeiter das Gespräch auf. In Serviceabteilungen wo Kunden direkt anrufen können, nehmen Mitarbeiter eine Vielzahl von Anrufen direkt mit dem Headset an. Das Headset bietet den Vorteil, dass durch das Webfallen des Wahlvorganges viel Zeit eingespart werden kann. Für den Unternehmer bedeutet das insgesamt eine Kostenersparnis. Zudem müssen die Mitarbeiter beim Kundengespräch keinen Telefonhörer mehr halten und haben die Hände zum Arbeiten frei.
Die verschiedenen Ausgabegeräte sind mittlerweile selbstverständlich geworden im beruflichen Alltag. Sie gehören zum Arbeitsleben einfach dazu und ohne sie könnten viele Vorgänge nicht abgeschlossen werden. Die Qualität der Ausgabegeräte spielt deshalb gerade für Unternehmen eine große Rolle.